|
1. Základné údaje
Dodávateľ
Andrej Páleník
Sídlo: Štúrova 440, 958 52 Žabokreky nad Nitrou
Dodávateľ je platcom DPH.
IČO: 40 948 609
DIČ: 1034378224
IČ DPH: SK1034378224
(Ďalej iba "dodávateľ")
Kontaktné údaje
Mobil: +421/910 913 907
E-mail: obchod@peceorava.sk
Miesto odberu
Oravská Poruba/Dolný Kubín
Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
VUB banka: 2261431457 / 0200
2. Objednávka
Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné). Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.
3. Storno objednávky
Storno objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky to platí iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru "na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 50% z celkovej ceny tovaru.
Storno objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
* objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.)
* tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho, za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)
Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho
Zákazník, ktorý nekupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, má v súlade s platnými právnymi predpismi právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.
Postup v prípade odstúpenia od zmluvy
Vzhľadom na to, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ zákazníkovi a naopak všetky vzájomne prijaté plnenia.
Odstúpiť môže zákazník tak, že túto skutočnosť oznámi dodávateľovi, a to elektronicky na emailovú adresu obchod@peceorava.sk alebo písomne u dodávateľa.
Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol a dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru.
Pokiaľ už zákazník tovar obdržal a prevzal, doručí tovar na vlastné náklady späť dodávateľovi, kde dodávateľ bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru.
V prípade, že je tovar vrátený dodávateľovi v inom ako neporušenom stave a obale, je zákazník povinný nahradiť dodávateľovi hlavne náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.).
Dodávateľ je v prípade odstúpenia povinný zákazníkovi vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť.
Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku).
V prípade odstúpenia od zmluvy na základe uznanej neopraviteľnej závady výrobku , alebo viacnásobného servisného zásahu (3x opakovaná tá istá závada uznaná v reklamačnom konaní alebo 4x rôzna závada uznaná v reklamačnom konaní počas záručnej doby), je potrebné doložiť všetky servisné vyjadrenia.
5. Dodacie podmienky
Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizovane v čo najkratšom termíne.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia ak si zákazník neobjednal doručenie s montážou. Tovar od výrobcu Jotul dodávame len s montážou. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na používanie výrobku a záručný list.
V prípade neosobného odberu tovaru (individuálne doprava, pošta...) nie je v záručnom liste vyplnený dátum predaja, nakoľko nie je zrejmé, že zákazník prevezme tovar. Pokiaľ je tovar v poriadku doručený, vyplňte si prosím dátum predaja, odpovedajúcemu predajnému dokladu. V prípade rozporu medzi dátumom na záručnom liste a dátumom na predajnom doklade nebude prípadná reklamácia uznaná.
Rozvoz tovaru zaisťujeme po celej Slovenskej republike. Náklady na dopravu tovaru rozlišujeme podľa zvoleného spôsobu a lokalizácie miesta dodania. Konkrétny spôsob dodania si zvolíte v sekcii Doprava.
Cenník dopravy:
doprava poštovným kuriérom je možná pri tovare do hmotnosti 10 kg, cena je 6,31 EUR (190 SKK)
individuálny dovoz, cena je určená podľa lokalizácie miesta dodania a to následovne:
- Zóna 0: okres Dolný Kubín – doprava zdarma
- Zóna 1: okresy Námestovo, Tvrdošín – cena dopravy 13,28 EUR (400 SKK)
- Zóna 2: okresy Ružomberok, Lipt. Mikuláš, Martin, Turčianske Teplice, Žilina, Bytča, Čadca, Kysucké Nové Mesto – cena dopravy 26,56 EUR (800 SKK)
- Zóna 3: okresy Považská Bystrica, Púchov, Ilava, Trenčín, Bánovce nad Bebravou, Partizánske, Prievidza, Žiar nad Hronom, Žarnovica, Banská Bystrica, Banská Štiavnica, Zvolen, Detva, Brezno, Prievidza, Spišská Nová Ves, Kežmarok – cena dopravy 43,15 EUR (1 300 SKK)
- Zóna 4: ostatné okresy – cena dopravy 59,75 EUR (1 800 SKK)
doručenie s montážou: tovar bude doručený na Vami určené miesto. Montáž daného výrobku: v prípade montáže kozubovej piecky resp. keramického sporáku zabezpečíme dodanie oceľového napojenia a ostatných prác („piecka na kľúč“). Cena služby bude vyfakturovaná a vyplatená v hotovosti na mieste po ukončení realizácie (na základe použitého množstva materiálu a náročnosti prác). V prípade záujmu ponúkame aj revíziu komína a ostatné kominárske práce.
Pri nákupe piecky s montážou je cena dopravy účtovaná podľa individuálnej dopravy (viz. predchádzajúci bod) so zľavou 13,28 EUR (400 SKK).
Pri výrobkoch značky Jotul je možná dodávka len s montážou.
pri osobnom odbere neúčtujeme žiaden poplatok za dopravu
Spôsob platby:
platba v hotovosti pri prevzatí tovaru
platba vopred na účet vo VUB banke, číslo účtu je 2261431457/0200
6. Zodpovednosť za vady tovaru a záruka
Viď Záruky a reklamácie
7. Ochrana osobných dát
Rešpektujeme vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné dáta. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch.
Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie automaticky súhlasíte, že môžete byť informovaný o novinkách v našom internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebudete želať tieto informácie, máte možnosť kedykoľvek ich zasielanie ukončiť podľa postupu uvedeného v každej zasielanej správe.
Náš internetový obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (heckerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.
|
